1、倾听与贯注 Listening / Attending
对于咨询师来说,请永远记得,倾听是为了理解,并不是为了回应。而倾听的前提,就是全神贯注。
在见到来访者之前,先确保自己已经心平气和,可以随时开始与来访者的工作。确保你的来访者可以看到并感受到,你已经全神贯注在和他一起的时间里。
眼神接触是展现你在倾听来访者的最佳方式,这代表着你正全身心地关注他。通过保持眼神接触,咨询师向来访者传递了这样一种信息:你所说的都是有价值的。当然,对于某些来访者而言,直接的眼神接触会让他不自在,甚至感到不受尊重。这时要注意你看着来访者的时间长度和焦点,不要把自然的眼神的接触变成瞪着来访者。
咨询师的坐姿同样向来访者传递着咨询师有多专注地倾听。让自己坐得更放松和舒适,这样注意力可以更聚焦在来访者身上,而不是咨询师自己身上。适度的前倾有利于让倾听显得更友善、表现出更密切的关注。
咨询师要注意自己的身体语言。双臂交叉地坐在那里,会被来访者看作是一种交流的阻碍。请向来访者呈现一种更开放的坐姿。
2、建立关系 Rapport building
关系的建立来源于一系列条件的满足,这些条件包括:咨询师展现了深度的共情;咨询师营造了来访者是受欢迎和受尊重的氛围;来访者在这段关系里成为了一个真实的、热情的人;来访者受到了咨询师无条件的积极关注。
3、沉默 Silence
沉默也许是最被低估的咨询技巧了。沉默可以运用于咨询过程的任何时候,尤其是咨询开始时,来访者要讨论自己所面对的困扰时。运用沉默,可以让来访者更有条理地表达自己的情感和想法,感受到自己被倾听,也让咨询师对有时间梳理来访者所******的信息,从而更深度地理解来访者,同时,也给了咨询师组织恰当回应的时间。
4、释义 Paraphrasing
释义是由咨询师向来访者回应来访者故事中的核心要点。释义就像咨询师举着一面镜子,让来访者看到他自己描绘的故事。
释义可以让来访者知道咨询师正在关注和倾听他。释义让来访者有机会纠正咨询师的理解,并******更多的补充信息。释义也可以让来访者感受到自己话语的力量。
5、反馈 Reflecting
反馈是一项可以和释义联合使用的技巧。反馈主要针对的是来访者所表达的情感。
6 、澄清 Clarifying
有时候,来访者一下子给出了太多的信息,自己会感觉很好。但对于咨询师来说,就容易产生困惑。通过澄清(问一个相关的问题),咨询师可以更好地理解来访者,以及来访者困扰的详情。
7、总结 Summarising
总结是长一些的释义,一般运用在一次咨询的结束前或开始下一个咨询环节前。通过提炼和呈现来访者在本次咨询中所说的和所感受到的,让来访者意识到自己所说的和所表达的,都已经被咨询师理解和接纳了,也让来访者意识到本次咨询的结束。
总结也可以被运用于咨询过程中,帮助咨询师澄清来访者所说的内容和所表达的情感,了解来访者是否被正确的倾听,并允许来访者对咨询师的总结给予纠正和补充。
8、聚焦 Focusing
如果来访者带着许多个问题而来,聚焦就是一个很有用的技巧,通常会在1-2次咨询后使用。通过询问来访者哪个问题是最困扰他的,咨询师和来访者可以明确工作的重点。通常而言,当咨询师和来访者对首要问题做工作时,次要问题也可能会迎刃而解。
最近看了李松蔚老师的一篇文章,他给心理咨询师下了一个定义。
心理咨询师提供的,是一种个性化的服务。
所谓服务,客户就是第一位的,客户和服务提供者在自愿、平等互惠的前提下达成一个契约——我有需求,你提供服务。
很多心理咨询师会把来访者叫做“病人”,这个称呼本身就错了,就像律师接受客户的辩护委托一样,他们会称呼他们客户为“罪犯”么?
所以做咨询是一件很正常的事情,在未来也会越来普遍,商业上遇到问题可以请咨询,法律上遇到问题也可以找律师咨询,那么生活状态上遇到问题,当然也能找心理咨询师呀?!
正是因为这是一种服务,而且并没有成熟的标准,所以市场上并没有像行医执照一样,所谓的官方机构证书,之前的国家二级心理咨询师执照也已经被人社部取消。
所以,其实每个人都可以成为一个心理咨询师,只要你能提供优秀的、专业的服务。
那么这种服务,是不是某些人说的鸡汤大师呢?
当然不是,心理咨询和鸡汤的区别,是改变。心理咨询的目的,是要看到实实在在的变化。
虽然不同的心理咨询有不同的流派,比如以前很喜欢的武志红老师,后来喜欢的陈海贤老师,现在迷上的李松蔚老师,他们各有各的力量和方法。
不同的老师会用不同的观念和技巧,帮来访者发生改变。
鸡汤给你很多大道理,但你依然过不好一生,心理咨询师不一定给你道理,但是给你带来的改变是具体的,看得见摸得着的。
这个和心里鸡汤带给你那种“我好像更有智慧了”的虚幻错觉,有着本质的区别。
我好像更有智慧了,是一种对过去的“接纳”和“理解”,觉得原来如此。
但是这种接纳,并不一定带来改变,而心理咨询,则是老师带着你实实在在的作出了改变。
当然这里还有一个区别,心理咨询师并不是真正的老师,那种拿着板子盯着你学习的老师。
他们更多的像是一个引导者,他只负责带你来到河边,至于喝不喝水依然是你自己的选择。
按照李松蔚老师的观点,心理咨询师和企业的战略咨询一样,都是去梳理思路,找到节点,然后给予更有用的方法,帮助对方去付诸行动。
这个过程更像一种“促进”。
促进并不能保证实现目标,而是为实现目标去创造有利的条件。
他们可以把你带到河边,最后喝不喝水,怎么喝,喝多少,那都是你自己的选择。
所以,心理咨询,就是一门以促成来访者的改变为核心价值的专业服务。
既然有价值,就得收费,所以以后遇到心理咨询师朋友,就不要说,你是学心理学的,能不能跟我聊一聊?
对心理咨询师来说,聊天一开始,其实就是进入服务流程了。
而且收费1块钱一小时,还是1000块一小时不是关键,而是收费这个动作本身,也是对双方的一种约束。
契约达成,双方就得守约,不是么?
首先,准备好材料:经营者的一寸彩照一张,身份证原件及复印件一份,经营场所的房产证复印件或房屋租赁合同复印件等相关证明。如果是代办,需要经办人的身份证原件及复印件一份。
先给自己的店铺取好名字,名称组成=行政区划+字号+行业+组织形式,来到当地工商部门,填好“个体工商户名称预先核准申请书”,申请名称核准。大约3—5天名称通过后,进行开业登记申请,填好独资企业开业等级申请书,工商部门就可以进行设立登记的受理了。
如果是代办,还需填委托书。 个体工商户营业执照办理一般只需三个工作日,如果效率比较高的单位,当天就可以拿到执照了。收费问题。根据国家工商总局的规定,办理营业执照是不收费用的。 切记在办理营业执照时,在经营范围一栏,务必写上心理咨询,心理健康服务,健康管理,心理学研究,医学研究等。如果心理咨询不批,其他的也务必要写上。
2.办理一个电话或手机卡,专门用来接咨询电话。
3.选择固定的咨询室,如果您有闲置的房子就可以直接使用,如果还没有可以租赁一间两室一厅的房子,咨询室一般不需要是上铺,所以不需要太多的租金,房子所处的地段只要交通便利即可。
4.如果您需要布置一下自己的工作室,可以花个300块钱左右买一对沙发,带个小茶几,买个办公桌,几把折叠椅,然后办理宽带和电话。 5.双方签订合同,您只需交付北京德道幸福生活心理医学研究院品牌使用费
作为一个心理学科班毕业的学院派,在大三的时候考取了心理咨询师三级,毕业第三年考取了心理咨询师二级。但是在30岁之前并没有从事心理咨询相关的职业,而是转行去做了其他的许多不同职业。原因是因为觉得自己的阅历和经历都不够,年轻的时候去做心理咨询或治疗,无非就是书本知识+技巧,这样个人感觉是不够专业的。今年开始从事心理学相关职业,并准备备考心理治疗师。
为个人经历。回到问题。
我觉得做一个合格的心理咨询师需要两方面的资格
1、 执业证书。因为过去五年我国的心理咨询行业越来越乱象丛生,许多只在机构培训了三个月突击考试拿证之后就从事了心理咨询行业的人士,其实从专业度和阅历等各方面都是不完善的,因此国家为了整顿该问题,已于2017年11月之后取消了国家心理咨询师考试。这就对其他想要跨行业进入心理咨询行业以及心理学专业毕业生提出了更多的要求。
因此为了拿到执业证书,或者去考取心理治疗师(这是一个有人社局和卫计委共同盖章的证书,但报考资质严格考试内容专业度高);或者现在不同培训机构也会联合心理学相关机构发放他们的资格证书考试,但含金量不敢保证;还有一些国际心理咨询师考试,也是很多很杂,但是大多数真正有含金量的都是很难考的。
所以就目前的形势来说,建议先选择机构发的证书来考,有一个入门水平,而后再考虑进阶的考试,或者等待国家出新的心理咨询师相关的证书考试。
2、 能力水平。心理学科班学生要学习大量的基础类学科的知识,且知识量大学习难度高,所以对于心理咨询师来说,很多基础知识方面是要有扎实的基本功的。而后是不同流派、不同咨询技巧,比如人本流派、精神分析流派、认知行为治疗、森田疗法等等。这每一个都是要参与工作坊做深度学习和实践的。所以想做一个好的合格的心理咨询师,不断的学习和进阶,是必不可少的。
1、基础知识包括:基础心理学、社会心理学、发展心理学、变态心理学与健康心理学、心理测量学、咨询心理学等; (环球网校提供心理咨询师报考答疑)
2、操作技能包括:心理诊断技能、心理咨询技能、心理测验技能。